近年來國內(nèi)的太陽能熱水工程的普及率越來越高。尤其在一些公共場所，例如學(xué)校、酒店、醫(yī)院、政府大樓、浴室中心等等，太陽能熱水系統(tǒng)都成為它們的不二之選。自然的工程項目質(zhì)量就成了用戶關(guān)心的問題，紅日節(jié)能環(huán)?？萍荚谶@里為大家總結(jié)一下做好太陽能熱水工程項目的五大要素。

一、培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊，提高系統(tǒng)設(shè)計能力

由于太陽能熱利用行業(yè)缺乏相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人才，隨著太陽能熱利用的城市化發(fā)展，工程系統(tǒng)設(shè)計方面也缺少相應(yīng)的熱水系統(tǒng)設(shè)計人員。由于缺乏相應(yīng)的熱水系統(tǒng)設(shè)計知識，導(dǎo)致工程設(shè)計不合理，參數(shù)不匹配，系統(tǒng)故障率較高，不好用。設(shè)計采光面積配置不足，無法滿足熱水供應(yīng)需求；管路設(shè)計不合理，熱量無法充分吸收利用，水溫偏低，系統(tǒng)利用率不高；輔助加熱設(shè)備配置不合理，陰雨天氣供水溫度低；終端冷水較多，供水壓力沒有采取穩(wěn)壓增壓措施，壓力不穩(wěn)，水溫不易調(diào)節(jié)；沒有管道循環(huán)或者循環(huán)不充分，管道內(nèi)滯留冷水較多，這是目前太陽能熱水工程普遍存在的問題。所以培養(yǎng)專業(yè)的技術(shù)人才，提高系統(tǒng)設(shè)計能力，是解決以上問題的根本。

二、應(yīng)對太陽能熱水工程項目實行規(guī)范施工與監(jiān)管

一些太陽能熱水工程代理商施工團(tuán)隊技術(shù)力量薄弱，沒有專業(yè)的施工團(tuán)隊。工程施工人員沒有經(jīng)過相應(yīng)培訓(xùn)就直接上崗操作，或者招聘臨時工上崗。嚴(yán)重影響了工程質(zhì)量，致使工程質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，系統(tǒng)效果不好或者根本沒有效果。另外在施工過程中管理制度缺失，有時不按圖施工，或者違反建筑、給排水等施工規(guī)范，嚴(yán)重地影響了系統(tǒng)的正常運作，導(dǎo)致控制系統(tǒng)故障，造成系統(tǒng)故障隱患。

第三、確保工程項目價格的合理，保證產(chǎn)品質(zhì)量

中小企業(yè)在熱水工程中沒有品牌優(yōu)勢，只能靠低價格得到工程項目。有的企業(yè)在工程項目競標(biāo)時大打價格戰(zhàn)。但是價格戰(zhàn)的背后卻是產(chǎn)品質(zhì)量的不保證。有時候同樣的工程，同樣的集熱器，同樣的規(guī)格，價格卻相去甚遠(yuǎn)。有的企業(yè)在低價得到工程項目后，為了降低成本，獲取利潤，不惜偷工減料，用劣質(zhì)材料代替優(yōu)質(zhì)材料，有的工程，房子還沒交呢，平板集熱器的三角架就已經(jīng)生銹了。這樣的工程在短期內(nèi)不會出現(xiàn)問題，但是在使用一段時間后問題頻出，又沒有能力解決，售后服務(wù)無保證，而且系統(tǒng)壽命短。

四、打造專業(yè)售后服務(wù)團(tuán)隊，提高技術(shù)服務(wù)水平

太陽能熱利用行業(yè)要向家電行業(yè)學(xué)習(xí)售后服務(wù)。目前我國太陽能熱利用行業(yè)無論太陽能熱水器單機(jī)市場還是太陽能熱水工程市場，都沒有專門的售后服務(wù)。太陽能熱水工程售后服務(wù)目前都是由地方經(jīng)銷商做。由于各地方經(jīng)銷商技術(shù)水平參差不齊，熱水工程項目出了問題后維修不到位，有的本來是小問題，結(jié)果維修后出了大問題，有的問題多次維修，不但沒有解決，反而又出現(xiàn)了新的問題，有的問題多次維修始終都沒解決。這不僅影響了用戶的正常使用，更對工程企業(yè)的形象信譽產(chǎn)生了很大的影響。對經(jīng)銷商進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)，提高其技術(shù)服務(wù)水平，是很多熱水工程企業(yè)要重視的問題。

第五、工程項目責(zé)任界明確，及時解決問題

太陽能熱水工程售后服務(wù)存在的一個問題是系統(tǒng)出了問題，工程代理商、設(shè)備廠商、設(shè)計院相互之間推卸責(zé)任。代理商只是購買廠家部分產(chǎn)品，所做工程出了問題，客戶找廠家，廠家覺得冤枉，因為工程合同不是客戶跟廠家簽訂的；設(shè)計院設(shè)計工程系統(tǒng)，要求廠家嚴(yán)格按圖施工，出現(xiàn)問題后廠家推設(shè)計院，設(shè)計院推廠家，無法界定責(zé)任，解決困難。

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